Termini e Condizioni Generali di Vendita – Guardaroba Chic
Benvenuti su guardarobachic.com. I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita regolano il rapporto contrattuale tra Guardaroba Chic e i clienti che effettuano acquisti sul nostro sito. Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di procedere con qualsiasi ordine, poiché l’acquisto di uno dei nostri prodotti implica l’accettazione integrale e incondizionata delle clausole qui di seguito esposte. La nostra filosofia si basa sulla trasparenza, sulla correttezza e sul rispetto reciproco, e questi termini sono stati redatti per tutelare entrambe le parti, garantendo un’esperienza di acquisto chiara, sicura e soddisfacente.
1. Oggetto e campo di applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate tramite il sito guardarobachic.com nei confronti di consumatori finali, intendendo per tali le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Ogni ordine confermato costituisce un contratto di compravendita disciplinato dalle clausole qui riportate, nonché dalle normative vigenti in materia di commercio elettronico e di tutela dei consumatori. Guardaroba Chic si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento, impegnandosi a pubblicare tempestivamente sul sito eventuali aggiornamenti. Le condizioni applicabili a un determinato ordine sono quelle in vigore al momento della sua conclusione.
2. Caratteristiche dei prodotti e disponibilità
Tutti i prodotti esposti su guardarobachic.com sono descritti con la massima accuratezza, attraverso schede tecniche dettagliate, immagini, indicazioni di composizione, taglie e colori. Ci impegniamo a fornire informazioni veritiere e complete, affinché possiate compiere una scelta consapevole. Tuttavia, vi segnaliamo che le immagini dei capi possono presentare lievi variazioni cromatiche dovute alle impostazioni del vostro monitor, al tipo di illuminazione o alla naturalezza dei tessuti, che possono conferire sfumature uniche a ogni capo. Le misurazioni riportate nelle guide alle taglie sono indicative e possono variare leggermente da un articolo all’altro in ragione della lavorazione artigianale. La disponibilità dei prodotti è in tempo reale, ma, in casi eccezionali di esaurimento scorte o di errori di sistema, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine, rimborsando integralmente quanto già pagato e comunicandovi tempestivamente l’accaduto.
3. Procedura di acquisto e conclusione del contratto
Per effettuare un acquisto su guardarobachic.com, è sufficiente selezionare i capi desiderati, aggiungerli al carrello e seguire le istruzioni guidate per la compilazione dei dati necessari. Prima di inoltrare l’ordine, avrete la possibilità di rivedere e modificare il contenuto del carrello, le quantità e le eventuali promozioni applicate. La trasmissione dell’ordine costituisce un’offerta contrattuale che Guardaroba Chic si riserva di accettare o meno. Il contratto si intende concluso nel momento in cui riceverete la nostra email di conferma dell’ordine, che riepiloga i dettagli dell’acquisto e costituisce prova della nostra accettazione. Vi consigliamo di conservare tale comunicazione per eventuali riferimenti futuri.
4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi indicati su guardarobachic.com sono espressi in Euro e si intendono comprensivi dell’IVA applicabile, al netto di eventuali costi aggiuntivi che verranno comunque evidenziati prima del completamento dell’ordine. I prezzi possono essere soggetti a variazioni nel tempo, ma il prezzo applicato al vostro ordine è quello in vigore al momento della conferma. Ci riserviamo il diritto di modificare le tariffe in qualsiasi momento, senza preavviso, ma tali modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati. Per i pagamenti, accettiamo le principali carte di credito, i bonifici bancari e altri metodi di pagamento elettronico sicuri indicati durante la procedura di checkout. Tutte le transazioni sono gestite attraverso piattaforme di pagamento crittografate e certificate, che garantiscono la massima sicurezza dei vostri dati finanziari. Guardaroba Chic non ha accesso alle vostre credenziali di pagamento, che vengono trasmesse direttamente al gestore del servizio.
5. Diritto di recesso e resi
In linea con la normativa a tutela dei consumatori, riconosciamo ai clienti il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro un termine ben definito dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Il diritto di recesso si esercita restituendo i capi nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di cartellini, etichette e imballo originale, e non indossati, lavati o alterati. La procedura per esercitare il recesso è descritta dettagliatamente nella nostra Politica di Reso, disponibile sul sito. Una volta ricevuti e verificati i prodotti restituiti, provvederemo al rimborso dell’importo corrispondente, con le modalità e i tempi previsti. Per i prodotti difettosi o non conformi, il diritto di recesso si estende con garanzie aggiuntive, come specificato nella sezione dedicata alle garanzie.
6. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti su guardarobachic.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. Questa garanzia tutela il consumatore contro difetti di fabbricazione, vizi occulti o mancata conformità al contratto che si manifestino entro un determinato periodo dalla consegna. In caso di difetto, ci impegniamo a porre rimedio attraverso la riparazione, la sostituzione del prodotto o il rimborso, a seconda delle circostanze e della vostra preferenza, sempre nel rispetto della legge. La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, usura normale, manutenzione inadeguata, alterazioni non autorizzate o incidenti.
7. Limitazioni di responsabilità
Guardaroba Chic si impegna a mantenere il sito guardarobachic.com funzionante e sicuro, ma non può essere ritenuta responsabile per eventuali interruzioni del servizio, perdite di dati, malfunzionamenti tecnici o danni derivanti da cause di forza maggiore, come eventi naturali, attacchi informatici, scioperi o provvedimenti dell’autorità pubblica. La responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso dei prodotti è limitata al prezzo di acquisto degli stessi, fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave. In ogni caso, il cliente è tenuto a segnalare tempestivamente eventuali problemi per consentirci di intervenire prontamente.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su guardarobachic.com, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, video, marchi e design, sono di proprietà esclusiva di Guardaroba Chic o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo non autorizzato dei contenuti senza il nostro preventivo consenso scritto. Vi concediamo un permesso limitato di visualizzare e utilizzare il sito esclusivamente per finalità di acquisto personale, non commerciale.
9. Privacy e protezione dei dati
La vostra privacy è per noi un valore fondamentale. Il trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione e l’acquisto su guardarobachic.com è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che vi invitiamo a consultare attentamente. I vostri dati verranno utilizzati esclusivamente per finalità legate alla gestione degli ordini, al miglioramento dei servizi e, previo consenso, a comunicazioni commerciali. Ci impegniamo a rispettare rigorosamente la normativa sulla protezione dei dati, garantendo la sicurezza e la riservatezza di ogni informazione che ci affidate.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto di vendita, che non possa essere risolta in via amichevole, sarà di competenza del Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia, in applicazione delle norme sulla tutela dei consumatori. Per i clienti residenti all’estero, il foro competente sarà quello di Milano, salva diversa disposizione di legge inderogabile.
11. Modifiche e aggiornamenti
Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a variazioni normative, organizzative o commerciali. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina prima di effettuare un acquisto, in modo da essere sempre informati sulle condizioni applicabili. Le eventuali modifiche avranno effetto solo per gli ordini successivi alla loro pubblicazione.
12. Contatti e assistenza
Per qualsiasi domanda, richiesta di chiarimento o assistenza relativa ai presenti Termini e Condizioni, potete contattarci attraverso gli appositi canali disponibili su guardarobachic.com. Saremo lieti di fornirvi tutte le informazioni necessarie e di supportarvi in ogni fase del vostro percorso d’acquisto, perché la vostra soddisfazione è la nostra più grande gratificazione.